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电子社保卡信息是基于用户的参保信息来显示的，如果与实体卡信息显示不一致，通常有以下两种情况：

一、电子社保卡的照片如果存在照片非本人、照片年代较久远、照片显示不正常等问题，请您到当地社保卡服务网点咨询。若更换照片后，仍显示旧照片，由于数据同步更新可能存在延迟，建议1-2两天后再次确认。

二、电子社保卡发卡地与参保地不符，目前电子社保卡是按照您的“发卡地”而不是“参保地”为准申领的。发卡地为实体社保卡的实际管理地区，参保地为您的社会保险实际参保地区，一般情况下二者相同。如果您办理过省内社保关系转移或实体社保卡管理地区转移，可能导致发卡地和参保地不一致的情况，影响您电子社保卡部分服务的使用。

若您还存在其他疑问，可以咨询开封市人力资源和社会保障局电话：0371-23666635